LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi e9 4d Malaysia

Satu akaun e9 4d menyimpan akses Live Casino, Slot Games, rekod transaksi Malaysia dan tetapan keselamatan anda, jadi Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami guna sebelum anda...

Data akaunCookies lamanPermintaan aksesBayaran Malaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
e9 4d Dasar Privasi e9 4d Malaysia

Skop Privasi Untuk Bayaran Malaysia

Dasar ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi yang berkaitan dengan akaun e9 4d anda. Data boleh merangkumi nama, nombor telefon, e-mel, alamat IP, peranti, log masuk, sejarah transaksi, pilihan bahasa dan rekod sokongan. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami memproses rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun, semakan keselamatan dan rekod kewangan.

Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan bank anda. Akses kepada lobby, transaksi dan khidmat sokongan tertakluk pada wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika kami perlu berkongsi data, ia terhad kepada penyedia teknikal, pemproses bayaran, alat keselamatan atau pihak yang diwajibkan oleh proses undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Hubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mahu melihat, membetulkan atau bertanya tentang data akaun anda, hubungi kami melalui saluran yang terikat pada akaun e9 4d anda. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum memproses permintaan privasi supaya...

E-mel Privasi Hantar mesej kepada pasukan privasi kami dengan alamat e-mel yang sama seperti akaun anda. Nyatakan permintaan secara jelas, contohnya akses data, pembetulan profil, atau pertanyaan cookies, supaya kami boleh menyusun semakan dengan tepat.
Chat Akaun Gunakan chat dalam akaun jika anda sudah log masuk dan mahu jawapan berkaitan data transaksi. Kami boleh mengesahkan sesi anda, menyemak rekod terkini, kemudian menerangkan langkah privasi tanpa meminta kata laluan.
Borang Pembetulan Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda perlu dikemas kini, hantar borang pembetulan melalui pusat akaun. Kami akan membandingkan dokumen sokongan dengan rekod sedia ada sebelum perubahan dibuat.
AMALAN AKAUN

Amalan Data Akaun Di e9 4d

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai lampiran yang terpisah. Setiap log masuk, percubaan tukar kata laluan, permintaan pengeluaran, dan pertanyaan sokongan meninggalkan rekod yang membantu kami mengesan akses...

Data Akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, telefon dan e-mel. Data ini digunakan untuk akses, sokongan, pengesahan transaksi dan komunikasi privasi yang berkaitan dengan akaun anda.

Cookies Sesi

Cookies membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan cookies sesi.

Keselamatan Log Masuk

Kami merekod masa log masuk, alamat IP dan peranti untuk membantu mengenal pasti akses yang tidak sepadan dengan corak akaun anda. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan.

Rekod Bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status padanan. Kami tidak menyimpan PIN dompet, kata laluan bank atau data kad yang tidak diperlukan.

Tempoh Simpanan

Data akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, penyelesaian pertikaian, semakan keselamatan dan kewajipan rekod. Apabila tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengasingkan data mengikut kesesuaian.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan tentang data anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu dan memberi jawapan mengikut skop data yang boleh kami lepaskan.

Soalan Lazim Mengenai Privasi Anda

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun dan transaksi, seperti nama, telefon, e-mel, log masuk, peranti, alamat IP, rujukan bayaran dan rekod sokongan. Kami mengaitkannya dengan akaun anda untuk keselamatan dan operasi.

Rekod bayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status tambah nilai, mengurus pertanyaan pengeluaran dan memenuhi kewajipan rekod. Kami menyimpan rujukan transaksi, bukan PIN dompet atau kata laluan bank.

Cookies digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa, prestasi laman dan pengesanan keselamatan asas. Jika anda menyekat cookies, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi dengan lancar atau memerlukan log masuk semula.

Ya, anda boleh meminta akses kepada data akaun yang kami pegang. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dilepaskan mengikut rekod kami dan keperluan undang-undang yang berkaitan.

Hubungi kami melalui e-mel privasi, chat akaun atau borang pembetulan. Sertakan butiran yang perlu dikemas kini dan bukti sokongan jika diminta, supaya kami boleh melaras rekod tanpa menjejaskan keselamatan akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan penggunaannya. Rekod akaun, transaksi dan keselamatan disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dalaman dan kewajipan undang-undang, kemudian dipadam atau disamarkan.

Data boleh dikongsi secara terhad dengan penyedia teknikal, pemproses bayaran, alat keselamatan, sokongan akaun atau pihak yang diwajibkan oleh proses undang-undang. Kami mengehadkan perkongsian kepada tujuan yang diterangkan dalam Dasar Privasi.